Laatst bijgewerkt: juni 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Zwan Taxi en de opdrachtgever. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Zwan Taxi
Plantsoenlaan 149
1161 VV Zwanenburg
Nederland
Telefoon: +31 6 84559464
E-mail: info@test.justsweet.com
Website: www.zwantaxi.nl
KvK: 12345678
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Zwan Taxi: de taxiservice gevestigd te Zwanenburg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een rit boekt bij Zwan Taxi.
Rit: het vervoer van de opdrachtgever of passagier van het opgegeven ophaaladres naar de opgegeven bestemming.
Vaste prijs: de vooraf overeengekomen prijs voor de rit, inclusief alle kosten en zonder verborgen toeslagen.
Chauffeur: de door Zwan Taxi aangestelde bestuurder die de rit uitvoert.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen en overeenkomsten van Zwan Taxi. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
4.1 Een boeking bij Zwan Taxi kan worden gedaan via de website, WhatsApp of telefonisch.
4.2 Een boeking is definitief na schriftelijke of digitale bevestiging door Zwan Taxi via e-mail of WhatsApp.
4.3 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte informatie bij de boeking, waaronder het juiste ophaaladres, de bestemming, datum, tijdstip en het aantal passagiers.
4.4 Zwan Taxi behoudt zich het recht voor een boeking te weigeren zonder opgave van redenen.
4.5 Wij raden aan om ritten minimaal 2 uur van tevoren te boeken. Voor vroege ochtendritten adviseren wij te boeken op de dag ervoor.
5.1 Alle prijzen bij Zwan Taxi zijn vaste prijzen, inclusief BTW en zonder verborgen kosten of toeslagen.
5.2 De vaste prijs wordt vooraf gecommuniceerd bij de boeking en wijzigt niet na bevestiging, tenzij de opdrachtgever de boeking wijzigt.
5.3 Zwan Taxi accepteert de volgende betaalmethoden:
5.4 Zakelijke klanten met een maandelijkse factuurafspraak ontvangen aan het einde van de maand een gespecificeerde factuur. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
5.5 Bij niet-tijdige betaling is Zwan Taxi gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
6.1 De opdrachtgever kan een boeking kosteloos annuleren of wijzigen tot 2 uur voor de geplande ophaalttijd.
6.2 Bij annulering binnen 2 uur voor de geplande ophaalttijd behoudt Zwan Taxi zich het recht voor 50% van de ritprijs in rekening te brengen.
6.3 Bij annulering op het moment dat de chauffeur al onderweg is of aanwezig is op het ophaaladres, behoudt Zwan Taxi zich het recht voor de volledige ritprijs in rekening te brengen.
6.4 Wijzigingen in de boeking kunnen worden doorgegeven via WhatsApp of telefonisch. Wijzigingen kunnen invloed hebben op de vaste prijs.
6.5 Zwan Taxi behoudt zich het recht voor een boeking te annuleren in geval van overmacht, extreme weersomstandigheden of technische problemen. In dat geval wordt de opdrachtgever zo snel mogelijk geïnformeerd en wordt de volledige betaling teruggestort.
7.1 Zwan Taxi zorgt voor tijdige aankomst op het opgegeven ophaaladres op de afgesproken tijd.
7.2 Zwan Taxi stelt gecertificeerde en professioneel getrainde chauffeurs beschikbaar die in het bezit zijn van een geldig CCV-taxidiploma.
7.3 Zwan Taxi zorgt voor schone, goed onderhouden en veilige voertuigen die voldoen aan alle wettelijke eisen.
7.4 Bij Schiphol transfers volgt Zwan Taxi de vlucht realtime en past de ophaalttijd automatisch aan bij vertraging.
7.5 Zwan Taxi biedt bij luchthavenpickups standaard 60 minuten gratis wachttijd aan.
8.1 De opdrachtgever dient op het afgesproken tijdstip aanwezig te zijn op het opgegeven ophaaladres.
8.2 Bij niet-verschijnen van de opdrachtgever na een wachttijd van 15 minuten na de afgesproken tijd — met uitzondering van luchthavenpickups — behoudt Zwan Taxi zich het recht voor de rit als uitgevoerd te beschouwen en de volledige ritprijs in rekening te brengen.
8.3 De opdrachtgever dient zich tijdens de rit te gedragen op een wijze die de veiligheid van de chauffeur en overige passagiers niet in gevaar brengt.
8.4 Roken, het gebruik van alcohol of drugs in het voertuig is ten strengste verboden.
8.5 Huisdieren dienen vooraf te worden gemeld bij de boeking en zijn alleen toegestaan in een afgesloten transportmand.
8.6 Schade aan het voertuig veroorzaakt door de opdrachtgever of passagier wordt volledig in rekening gebracht.
9.1 Zwan Taxi biedt ruimte voor normale hoeveelheden reisbagage passend bij het geboekte voertuigtype.
9.2 Bijzondere of omvangrijke bagage dient vooraf te worden gemeld bij de boeking.
9.3 Zwan Taxi is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van bagage tijdens de rit, tenzij er sprake is van aantoonbare nalatigheid van de chauffeur.
10.1 Kinderzitjes en zitverhogers zijn gratis beschikbaar bij Zwan Taxi.
10.2 Kinderzitjes dienen vooraf te worden aangevraagd bij de boeking via het opmerkingenveld of via WhatsApp.
10.3 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct plaatsen en bevestigen van het kind in het kinderzitje.
11.1 Zwan Taxi is aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van aantoonbare nalatigheid of opzet van Zwan Taxi of haar chauffeurs.
11.2 Zwan Taxi is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gemiste vluchten als gevolg van verkeersomstandigheden, extreme weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten de controle van Zwan Taxi.
11.3 De aansprakelijkheid van Zwan Taxi is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de desbetreffende rit.
11.4 Zwan Taxi is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever bij de boeking.
12.1 Zwan Taxi is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: extreme weersomstandigheden, verkeersongelukken, wegafsluitingen, stakingen, technische defecten of andere omstandigheden buiten de controle van Zwan Taxi.
12.2 In geval van overmacht informeert Zwan Taxi de opdrachtgever zo snel mogelijk en biedt waar mogelijk een alternatieve oplossing aan.
13.1 Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 7 dagen na de rit schriftelijk te worden ingediend via info@test.justsweet.com.
13.2 Zwan Taxi streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen en een passende oplossing te bieden.
13.3 Als u er niet uitkomt met Zwan Taxi, kunt u uw klacht voorleggen aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.
Zwan Taxi verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons privacybeleid op www.zwantaxi.nl/privacybeleid.
Op alle overeenkomsten tussen Zwan Taxi en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.
Zwan Taxi behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen die worden gemaakt na de datum van publicatie.
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op.
Zwan Taxi
Plantsoenlaan 149
1161 VV Zwanenburg
Nederland
📞 +31 6 84559464
📧 info@test.justsweet.com
🌐 www.zwantaxi.nl
